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Última actualización: diciembre 2025
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1. Responsable del tratamiento
El tratamiento de tus datos es realizado por:
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Correo: hola@bgbjewelryshop.com
WhatsApp: +593 96 373 7097
2. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte una experiencia segura y personalizada:
- Datos de identificación: nombre y apellido.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección.
- Datos de compra: productos adquiridos, método de pago y estado del pedido.
- Consultas: mensajes enviados por WhatsApp, correo o formularios.
- Datos técnicos básicos: IP, navegador, dispositivo y uso general del sitio.
No almacenamos información de tarjetas. Los pagos se procesan exclusivamente mediante plataformas certificadas como Nuvei.
3. Finalidad del tratamiento
- Procesar y entregar pedidos.
- Atender consultas y soporte.
- Enviar notificaciones del pedido.
- Comunicación informativa o promocional (con consentimiento).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Mejora del sitio y experiencia del usuario.
4. Base legal
- Contrato: ejecución de la compra.
- Consentimiento: comunicaciones y datos voluntarios.
- Interés legítimo: seguridad y prevención de fraude.
- Obligación legal: normativa ecuatoriana vigente.
5. Compartición de datos
- Pasarela de pago Nuvei.
- Servicios de mensajería.
- Proveedores tecnológicos.
- Autoridades cuando la ley lo exija.
No comercializamos datos personales.
6. Conservación de datos
- Mientras exista relación comercial.
- Durante plazos legales obligatorios.
- Hasta revocación del consentimiento.
7. Derechos del titular
- Acceso.
- Rectificación.
- Eliminación.
- Oposición o limitación.
- Portabilidad.
- Revocatoria del consentimiento.
Ejércelos escribiendo a hola@bgbjewelryshop.com o vía WhatsApp al +593 96 373 7097.
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9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.
10. Menores de edad
Las compras deben realizarse con autorización de un representante legal.
11. Enlaces externos
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12. Actualizaciones
Esta Política puede modificarse en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en el sitio.